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タピエスタイルでは、ご購入後1週間以内であれば
未使用の初期不良品に限り新品と交換または修理対応いたします。
商品、ご購入時のレシート、あればブランド名の書いた台紙またはショップカードを
最寄りの店舗(ショップ情報)にご持参いただくか、
近くに店舗がない場合はレシートと商品の画像を以下のフォームからお送りください。
スムーズなブランド特定のため、アクセサリー台紙も
残っていれば商品写真と一緒にお送りお願い致します。
店舗に商品の持参が難しい場合はお客様送料御負担の上郵送お願い致します。

お送りいただいた画像を見て弊社が不良品と判断しましたら
該当ブランドに交換または修理を依頼いたします。
納期はブランドにより異なりますので、別途ご連絡いたします。

※ハンドメイドのため完全な1点もの等、物によっては全く同じものをご用意できなかったり
パーツ調達の都合等でお修理、交換ができないものもございます。

※1週間を超えた場合やご使用後のお問い合わせについては有料になる場合がございます。
基本的に修理費+送料となりますがブランドにより異なりますので都度お見積もりさせていただきます。

※原則として、不良品以外のお客様都合による返品や交換には応じられませんのでご了承ください。

ご購入店舗 (必須)

個人情報の取り扱いについて
株式会社タピエ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

（個人情報の管理）
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

（個人情報の利用目的）
お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡やご質問に対する回答として、
電子メールや資料、物品のご送付に利用いたします。

（個人情報の第三者への開示・提供の禁止）
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

（個人情報の安全対策）
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

（ご本人の照会）
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

（お問い合せ）
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社タピエ
〒550-0015  大阪府大阪市西区南堀江3-7-5.1F
TEL:06-6533-7477 FAX:06-6533-7478
Mail:info@tapie.jp

「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、
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